Notodden Energi hadde en godt etablert merkevare og en sterk lokal posisjon i Notodden og nærområdene. Det var essensielt å bevare og videreføre denne verdien i selskapets videreutvikling.
For Notodden Energi, et energiselskap med eierskap i både kommersielle og ikke-kommersielle virksomheter, resulterte disse nye reglene i en omfattende omstruktuerering på tvers av organisasjonen. Målet var å oppnå større klarhet for kundene, samt skape mer effektive forretningsmodeller.
Notodden Energi er et selskap med offentlige eierskap og dype røtter i lokalsamfunnet. Lokalt har merkevaren en unik posisjon som 99% av befolkningen er kjent med. Det var viktig for bedriften at denne verdien ble tatt med videre.
Delen av selskapet som leverte den monopolbaserte nettvirksomheten, hadde lite til felles med den fremoverlente kommersielle delen med salg av energi og digitale tjenester. Denne strukturen skapte et solid fundament for en ny merkevarestrategi som utnyttet disse forskjellene. Målet var å drive vekst og kundefokusert utvikling i begge deler av selskapet.
Notodden Energi tok steget inn i en ny æra som den ledende kommersielle merkevaren, med fokus på energi og digitale tjenester. Med en ny merkevarestrategi, satser de nå helhjertet på innovasjon og forretningsutvikling med en proaktiv tilnærming til kundeservice. Merkevarearkitekturen ble utformet for å også inkludere fremtidige produkter og løsninger under denne merkevaren.
